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Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo del servicio o producto que utilice: • Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, CURP, domicilio fiscal. • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección postal. • Datos financieros y de facturación: datos bancarios, historial de pagos, información fiscal requerida para la emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI). • Datos laborales o empresariales: cargo, nombre de la empresa, giro comercial. • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión, cookies y tecnologías de rastreo, registros de actividad dentro de nuestras plataformas (incluido Livre ERP y Orbyte Vault). • Datos de autenticación: credenciales de acceso cifradas, registros de inicio de sesión. No recabamos datos personales sensibles de forma deliberada. En caso de que fuera estrictamente necesario, se le solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual): • Proveer, operar y administrar los productos y servicios contratados. • Crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestras plataformas. • Procesar pagos, facturación y cobranza. • Brindar soporte técnico y atención al cliente. • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables. • Verificar su identidad y prevenir fraudes o uso no autorizado. Finalidades secundarias (no necesarias, pero legítimas): • Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos y novedades sobre nuestros productos y servicios. • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado. • Elaborar estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros servicios. • Personalizar su experiencia de uso en nuestras plataformas. Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@orbyte.mx con el asunto "Revocación de finalidades secundarias".

Orbyte podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros sin requerir de su consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP: • Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios en la nube (incluidos, sin limitación, Google Cloud Platform, Firebase y Amazon Web Services) para el alojamiento y procesamiento de datos. • Procesadores de pago (incluido, sin limitación, Stripe) para la gestión de transacciones. • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo. • Empresas subsidiarias, afiliadas o socios comerciales de Orbyte, con fines de operación y mejora de servicios. • Asesores legales, contables y auditores externos que requieran acceso a la información para el cumplimiento de sus funciones. En todos los casos, Orbyte exigirá a los terceros receptores que mantengan medidas de seguridad equivalentes a las aquí descritas.

Orbyte implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre otras: • Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. • Controles de acceso basados en roles y autenticación de múltiples factores. • Monitoreo continuo de actividad sospechosa en nuestros sistemas. • Respaldos periódicos y planes de recuperación ante desastres. • Capacitación al personal que tiene acceso a datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente infalible. Orbyte no garantiza la seguridad absoluta de los datos y no será responsable por brechas de seguridad derivadas de causas fuera de su control razonable, incluidos ataques de terceros, fuerza mayor o caso fortuito.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@orbyte.mx con la siguiente información: • Nombre completo y datos de identificación. • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO. • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional). • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Orbyte responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. De ser procedente, se harán efectivos los cambios solicitados dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la respuesta. Orbyte se reserva el derecho de negar la solicitud en los supuestos previstos por la ley, particularmente cuando la cancelación u oposición pudieran obstaculizar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes.

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El titular de los datos es responsable de proporcionar información veraz y actualizada. Orbyte no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del suministro de información falsa, inexacta o desactualizada por parte del titular. Asimismo, Orbyte no será responsable del tratamiento de datos personales que realicen terceros cuyos sitios web o servicios se enlacen desde nuestras plataformas. Le recomendamos revisar los avisos de privacidad de dichos terceros.

Orbyte conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, así como para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a los procedimientos internos de Orbyte. Para efectos fiscales, la información será conservada por un periodo mínimo de 5 (cinco) años conforme al Código Fiscal de la Federación.

Orbyte se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web (orbyte.mx/privacidad). El uso continuado de nuestros productos o servicios después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichas modificaciones. No estamos obligados a notificar individualmente los cambios, por lo que le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

Al proporcionar sus datos personales a Orbyte, ya sea a través de nuestros sitios web, plataformas, formularios de contacto, correo electrónico, o cualquier otro medio, usted manifiesta su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad. Para las finalidades secundarias, su consentimiento se entenderá otorgado si no manifiesta su oposición en los términos señalados en la sección 3.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: • Correo electrónico: contacto@orbyte.mx • Sitio web: orbyte.mx/contacto Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer sus derechos.